پروژه برنامه‌ریزی راهبردی کارگاه جوراب‌بافی قاسمی در قالب طرح توسعه محلی محله‌های شاطرآباد و چقاگلان کرمانشاه انجام شد. این پروژه با هدف شناسایی نقاط ضعف، تحلیل علل مشکلات و تدوین راهبردهای توسعه برای ارتقای توان رقابتی یک کسب‌وکار خرد محلی طراحی گردید.

معرفی بنگاه

• نام بنگاه: مونتاژ و فروش جوراب

• مدیر/مالک: غلام قاسمی

• شماره پرونده: د/19/01/11
  این کارگاه با فعالیت در حوزه فروش جوراب و امکان توسعه به تولید جوراب (به‌ویژه جوراب نانو و برندهای نوین)، در زنجیره تولید و فروش محلی نقش دارد.

فاز اول: شناخت وضعیت و عارضه‌یابی

1. ساختار سازمانی و منابع انسانی

• مشکل: کمبود نیروی انسانی در تولید و فروش.

• علت: رکود اقتصادی و عدم ورود به تولید.

• راهبرد: تنظیم برنامه توسعه کسب‌وکار، استفاده از طرح کارورزی فنی‌وحرفه‌ای.

2. مکان‌یابی و چیدمان

• مشکل: کمبود فضای تولید و عرضه محصول.

• علت: رکود اقتصادی، درآمد کم، هزینه بالای اجاره.

• راهبرد: آموزش روش‌های فروش دیداری، تأمین مالی و توسعه فضا.

3. مدیریت زنجیره تأمین

• مشکل: عدم شناسایی بازار و مشتریان جدید.

• علت: اتکا به مشتریان ثابت، نداشتن دانش بازاریابی.

• راهبرد: ورود به بازارهای جدید، تولید جوراب نانو، همکاری با برندهای معتبر.

4. تبلیغات، بازاریابی و برندسازی

• مشکل: نبود برنامه بازاریابی و برند.

• علت: اتکا به تبلیغات کلامی و رضایت نسبی از شرایط.

• راهبرد: تدوین سند بازاریابی، انتخاب و ثبت برند.

5. مدیریت مالی

• مشکل: عدم ثبت منظم حساب‌ها و ضعف در تأمین مالی.

• علت: دانش مالی ناکافی، هزینه بالای وام بانکی.

• راهبرد: آموزش مدیریت مالی، معرفی روش‌های جدید تأمین سرمایه.

6. مدیریت ارتباط با مشتری

• مشکل: نداشتن بانک اطلاعاتی مشتریان و ضعف در حفظ آنان.

• علت: دانش ناکافی در زمینه ارتباط با مشتری.

• راهبرد: آموزش روش‌های CRM و اجرای برنامه‌های جذب و حفظ مشتری.

فاز دوم: تدوین راهبردها و برنامه اقدام

بر اساس عارضه‌یابی، مجموعه‌ای از برنامه‌های اقدام طراحی شد:

1. استفاده از طرح کارورزی فنی‌وحرفه‌ای برای آموزش و جذب نیرو.

2. تنظیم طرح کسب‌وکار جدید شامل بازارهای هدف، محصولات نوین (جوراب نانو) و مدل مالی.

3. تعریف روش‌های جذب سرمایه (پیش‌فروش، شراکت و …).

4. تدوین برنامه شناسایی شرکای جدید و روش‌های ارتباط با آن‌ها.

5. آموزش تأمین مالی و طراحی برنامه جذب سرمایه.

6. آموزش مهارت‌های ارتباط با مشتری و CRM.

7. آموزش روش‌های فروش دیداری و دیجیتال.

8. انتخاب و ثبت برند کارگاه جوراب‌بافی قاسمی.

ارزش پروژه

این پروژه نشان داد که حتی یک کارگاه کوچک در حوزه پوشاک می‌تواند با عارضه‌یابی و برنامه‌ریزی راهبردی، مسیر توسعه خود را مشخص کند. صنایع کوچک مانند کارگاه جوراب‌بافی قاسمی با بهره‌گیری از رویکرد توسعه اجتماع‌محور می‌توانند علاوه بر ارتقای درآمد و اشتغال، الگویی برای سایر کسب‌وکارهای خرد محلی باشند.