بهبود تجربه مشتری و خدمات کاریابی کلینیک دل‌انگیزان

مدیریت تجربه مشتری کاریابی دل‌انگیزان با نوآوری در معرفی کارجو در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی، فرصت‌های شغلی را هدفمند متصل کرد.

کارفرما: کلینیک کسب و کار دکتر دل انگیزان

مشاور:

مجری: محمد رشیدی

مدیر پروژه:

تیم همکار: – 

محل اجرای پروژه: شهر کرمانشاه

تاریخ شروع: 1395/05/01

تاریخ پایان: 1395/05/20

خلاصه طرح

پروژه مدیریت تجربه مشتری و طراحی خدمت جدید در کاریابی کلینیک کسب‌وکار دل‌انگیزان (۱۳۹۵) با هدف ایجاد فرآیندی یکپارچه برای شناسایی فرصت‌های شغلی، جذب کارجو و معرفی به کارفرما طراحی شد. این برنامه علاوه بر روش‌های مرسوم که در آن کارفرما درخواست نیرو را ثبت می‌کند، نوآوری تازه‌ای ارائه داد: معرفی فعال کارجویان به کارفرمایان.
در این مدل، کارجویان با رزومه‌های دیجیتال و پروفایل‌های تخصصی در وب‌سایت کاریابی و شبکه‌های اجتماعی معرفی می‌شدند تا شانس دیده‌شدن آن‌ها توسط کارفرماها افزایش یابد. این رویکرد، کاریابی را از یک فرآیند منفعل به یک فرآیند فعال و هوشمند تبدیل کرد.

دستاوردها

نتایج اجرای پروژه بهبود تجربه مشتری و طراحی خدمت شامل موارد زیر بود:

> طراحی مدل اجرایی کاریابی بر پایه شناسایی همزمان فرصت‌های شغلی و کارجویان؛

> نوآوری در معرفی فعال کارجویان با رزومه دیجیتال در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت؛

> بهبود تجربه مشتری (کارفرما) از طریق دریافت رزومه‌های بهینه‌شده و معرفی سریع نیروها؛

> تقویت برند کلینیک دل‌انگیزان به عنوان مرجع نوآور در کاریابی داخلی و بین‌المللی؛

> کاهش زمان تطبیق کارجو-کارفرما و افزایش بهره‌وری فرآیند جذب نیرو و بهبود تجربه مشتری.

همکاری در زمینه مدیریت تجربه مشتری

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

 rashidioffice ©2025. All rights reserved . privacy policy