پروژه «سنجش شناخت برند بانک شهر در استان کرمانشاه – ۱۳۹۵» با هدف بررسی میزان آگاهی و شناخت مردم از برند و خدمات بانک شهر و تحلیل تجربه مشتری طراحی و اجرا شد. این پروژه در دو مرحله زمانی (طول 6 ماه) انجام گرفت:  پیش از برگزاری نمایشگاه بین‌المللی کرمانشاه و پس از برگزاری نمایشگاه.
جامعه آماری، شهروندان شهر کرمانشاه بودند و حجم نمونه بر اساس روش‌ کوکران تعیین شد که معادل ۳۸۴ پرسشنامه در هر مرحله (قبل و بعد) بود. پرسشنامه‌ای اختصاصی بر اساس شاخص‌های شناخت برند، اعتماد به خدمات بانکی، میزان رضایت و استفاده از خدمات طراحی شد.

فعالیت‌های اصلی من در این پروژه شامل:

1. طراحی پرسشنامه با تمرکز بر شاخص‌های شناخت برند و خدمات مالی.
2. مدیریت میدانی تکمیل پرسشنامه‌ها در سطح شهر کرمانشاه.
3. تمیز کردن داده‌ها (Data Cleaning) و آماده‌سازی داده‌ها برای تحلیل.
4. اجرای تحلیل آماری برای مقایسه سطح آگاهی از برند پیش و پس از برگزاری نمایشگاه.

نتایج این مطالعه برای بانک شهر اهمیت بالایی داشت زیرا نمایشگاه بین‌المللی فرصتی برای افزایش دیده‌شدن برند و ارتباط مستقیم با جامعه هدف بود. تحلیل‌ها نشان داد که سطح شناخت مردم از بانک شهر پس از برگزاری نمایشگاه رشد قابل توجهی داشت و الگوهای جدیدی در اعتماد و تمایل به استفاده از خدمات بانکی به دست آمد. این پروژه مبنایی برای تصمیم‌گیری‌های آینده بانک شهر در حوزه بازاریابی منطقه‌ای، تبلیغات و توسعه خدمات مشتریان شد.